베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 저자와의 접점을 넓히고 상품을 알리는 방안으로 '체험'을 활용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이는 ""제품을 실물로 본인이 살펴보고 주작해보는 경험을 통해 기업에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략""이라고 전했다.
코웨이는 가을 휴가철 누군가가 찾는 장소에 상품 체험 공간을 마련하고, 실제 집처럼 공간을 https://en.wikipedia.org/wiki/?search=냉난방기 렌탈 꾸며 제품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 이루어 스스로 조작하거나 살펴볼 수 있도록 했다.
지난 12월부터는 서울 잠실에 위치한 프렌치 럭셔리 오피스텔 '소피텔 앰버서더 고양' 객실 내에 아이콘 얼음정수기, 노블 공기청정기 등 주요 상품을 설치해 호텔을 방문하는 저자가 실제로 상품을 이용해 알 수 있는 기회를 공급했다.
더불어 지난해 6월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈관리 서비스 경험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 덩치로 코웨이 본사 G타워 2층에 위치해 있으며, 커뮤니티 청소기 렌탈 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 6개의 스튜디오, 상품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 기술이 반영된 다양어떤 제품을 본인이 체험해생각할 수 있습니다. 특별히 한 가지 테마로 구성된 스튜디오는 손님의 일상속에 자연스레 어우러진 아을템을 살펴볼 수 있는 것이 특성이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립관리 잠은 코웨이의 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 스스로 경험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 경험형 온라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 경험하고 취향에 잘 맞는 물건을 고를 수 있는 장점이 있습니다.
더불어 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 관리 서비스도 체크할 수 있다. 코웨이 상황은 ""이와 같은 경험이 할 수 있는 한 매장들을 통해 혁신 상품을 실물로 직접 살펴보고, 조작해보는 경험으로 기업에 대한 친근함을 유도하겠다""는 전략이라고 설명했었다.
이똑같은 코웨이의 경험 마케팅 시도 실적은 긍정적으로 발생한 것으로 알려졌다. 코웨이의 말을 빌리면, 이번년도 2분기 연결기준 수입액은 9785억원으로 전년 예비 8.0%, 영업이익은 1761억원으로 지난해 준비 5.8%, 당기순이익은 1321억원으로 지난해 준비 14.3% 상승했다.
코웨이것은 ""올해 7분기 매출액과 영업이익은 역대 최고로 실적이었다""면서 ""배경가전 마켓에서 가장 결정적인 수치인 총 계정수도 전년 동기 준비 71만 계정 많아진 947만 계정을 기록하였다""고 설명했다. 이어 ""이후에도 혁신 상품을 효율적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것""이라고 뒤에 말했다.